LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Rajabandot

Di rajabandot, komitmen kami adalah untuk melindungi hak peribadi anda. Dalam dasar ini, kami menerangkan bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi ketika anda mengakses laman web dan...

Maklumat DisimpanKeselamatan DataPrivasi UtamaPengurusan MaklumatSokongan Pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rajabandot Dasar Privasi Rajabandot

Pemprosesan dan Perlindungan Maklumat Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat, dan maklumat pembayaran anda secara langsung semasa pendaftaran atau transaksi. Data ini diproses sesuai dengan undang-undang tempatan, termasuk penggunaan sistem penyulitan bagi melindungi maklumat transaksi melalui saluran pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan FPX. Sebarang maklumat yang disimpan di server kami dikendalikan secara selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dalam hal perubahan maklumat, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan kami. Data akan disimpan selama mana diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, dan dihapuskan selepas itu mengikut piawaian industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkenaan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui emel, live chat ataupun telefon. Kami akan membantu anda memahami dan mengurus...

E-mel Perkhidmatan Pelanggan Hantar e-mel kepada [email protected] untuk sebarang pertanyaan maupun permintaan pengemaskinian maklumat.
Sembang Langsung Gunakan perkhidmatan live chat di laman utama untuk mendapatkan jawapan segera tentang data dan privasi anda.
Telefon Sokongan Hubungi talian sokongan kami dari 09:00 hingga 21:00 waktu tempatan untuk bantuan langsung.
KESELAMATAN & PRIVASI

Pendekatan Kami terhadap Privasi dan Keselamatan Data

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dengan penggunaan protokol enkripsi ketat, kawalan akses peribadi, dan menyimpan data di pelayan yang dikenali di Malaysia. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna...

Pengurusan Data

Anda boleh mengakses dan mengubah maklumat peribadi anda di halaman akaun bila-bila masa.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengesan aktiviti laman dan meningkatkan pengalaman peribadi pengguna.

Sistem Enkripsi

Transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi terkini.

Pengurusan Risiko

Kami mengawal akses kepada maklumat dan melakukan audit berkala bagi memastikan keselamatan data.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan atau mengemas kini maklumat peribadi anda dengan menghubungi pihak kami.

Pematuhan Privasi

Kami mengikut bidang kuasa tempatan di mana undang-undang membenarkan perlindungan data pengguna.

Soalan Berkaitan Dasar Privasi

Maklumat anda dikumpul secara langsung melalui proses pendaftaran dan transaksi di platform. Ia digunakan untuk memastikan operasi yang lancar, serta pengesahan identiti dan pembayaran di Malaysia.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta penghapusan maklumat anda. Kami akan melaksanakan permintaan tersebut mengikut piawaian undang-undang tempatan dan dasar privasi.

Maklumat peribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan transaksi atau perkhidmatan. Selepas itu, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan enkripsi data, kawalan akses yang ketat, dan sistem penyulitan komunikasi untuk melindungi maklumat anda, termasuk transaksi melalui sistem tempatan seperti FPX dan Touch 'n Go.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diberi kuasa untuk memenuhi tujuan transaksi dan perkhidmatan, selagi berlandaskan undang-undang dan dasar privasi kami.

Pengguna boleh log masuk ke akaun mereka di platform untuk mengubah maklumat peribadi secara langsung dan menghubungi sokongan jika diperlukan bantuan peribadi.

Kami akan melaksanakan tindakan segera, termasuk analisis dan pemberitahuan kepada pengguna serta pihak berkuasa menurut keperluan undang-undang tempatan.